Leitbild (Ehrenkodex)

 

Wir sind unabhängige Versicherungs- und Finanzmakler und agieren als treuhänderische Sachverwalter der Versicherungs- und Finanzinteressen unserer Kunden.
Dabei berücksichtigen wir nach bestem Wissen und Gewissen die Kundenwünsche. Die geltenden gesetzlichen Bestimmungen bilden die Grundlage unseres Handelns.

 

Wir generieren und vergleichen im Auftrag unserer Kunden verschiedene Versicherungs- und Finanzangebote und erarbeiten auf die jeweilige Kundensituation hin bedarfsgerechte, individuelle Versicherungs-, Anlage- oder Finanzierungsvorschläge.

 

Das Kundeninteresse und nicht das wirtschaftliche Eigeninteresse bestimmt unsere Auswahlentscheidung.

 

Unsere Unabhängigkeit in der Produkt- und Lösungsauswahl ist nicht beeinträchtigt durch maßgebliche Beteiligungen an Geschäftsanteilen oder Aktien durch produktgebende Unternehmen oder ein agenturähnliches Verhältnis zu einem Versicherer oder Finanzdienstleister.

 

Zur Sicherstellung eines aktuellen Marktüberblickes stehen wir regelmäßig mit  den für diese jeweiligen Aufgaben relevanten Versicherungsunternehmen und Finanzdienstleistern im persönlichen Kontakt. Wir informieren uns hierbei mit größter Sorgfalt sowohl über aktuelle Produkt- und Tarifentwicklungen als auch über Veränderungen bei der Produktgestaltung sowie den Produkt- und Tarifbedingungen.

 

Wir analysieren sorgfältig die persönliche Situation unserer Kunden sowie deren persönliche Ziele. Wir beleuchten ausführlich alle relevanten Risiken und Einflussfaktoren auf Anlage oder Versicherungsentscheidung  und klären unsere Kunden über die (ggf. verschiedenen) Lösungsmöglichkeiten auf.

 

Wir erfüllen unsere weit reichenden Aufklärungs- und Beratungspflichten.

 

Fortlaufende Weiterbildung  und Schulung gehören für uns zum Selbstverständnis eines professionellen Beraters und zum geschäftlichen Alltag.

 

Wir bieten in diesem Rahmen nur Finanzdienstleistungen und Finanz-/ Versicherungsprodukte an, die wir inhaltlich kennen und persönlich nachvollziehen und erläutern können, sowie die einwandfrei den rechtlichen Bestimmungen und moralischen Grundsätzen entsprechen.

 

Im Sinne einer optimalen Kundenbetreuung und Zufriedenheit kontaktieren wir unsere Kunden regelmäßig, zumindest jedoch bei Änderung von Rahmenbedingungen und nutzen mit Augenmaß und nach Bedarf kommunikative Kundenbindungsinstrumente.

 

Wir handeln und arbeiten mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.

 

KJV-Versicherungsdienst
Versicherungsmakler Klaus Jeske

Bad Freienwalder Versicherungsbüro
Versicherungsmakler Siegmar Paulick

KJV-Versicherungsdienst
Außenstelle Berlin
Versicherungsmakler & Honorarvermittler

Mario Fitsch